AI時代のヘルプデスク先進化セミナー
～デジタルワークスペースによる次世代ヘルプデスクとは～
デバイスの不具合や、サイバー脅威、端末の設定変更・展開・アプリの更新まで、リモートワークにおける生産性に大きな影響を
及ぼす要素は多岐にわたっています。
そこで、AIを活用しデジタルで武装されたヘルプデスクの活躍が鍵となっています。
不具合の問合せから解決までの時間をいかに短縮するか、従業員の業務が止まることによる業務インパクトだけでなく、
対応の遅れは従業員の満足度を下げ、新たな抜け穴を探そうとシャドーITが作られるきっかけにもなります。
本セミナーでは、これらの対応が後手に回ってしまう前に、いかに迅速に対応し、会社全体としての被害が大きくならないよう、
全体的な予防策を打つか。次世代のヘルプデスクがどう変わるのかをご紹介します。
※本セミナーは2023/8/30に収録した内容になります、当時の情報となりますことをご了承ください。
みなさまのご参加をお待ちしております。
【セミナープログラム】
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時間 |
プログラム |
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13:50～14:00 |
接続開始 |
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14:00～14:05 |
はじめに |
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14:05～14:15 |
VMwareの考える従業員満足とセキュリティ |
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14:15～14:40 |
次世代ヘルプデスクと従業員満足度の向上 |
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14:40～15:00 |
まとめ、アンケート、資料配布のご案内 |
※プログラムは予告なく変更となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
開催概要
| 日時 | 2023年10月31日（火） 14:00 ～ 15:00（接続：13:50～） |
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| 会場 |
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| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 100名 |
| 対象 | SB C&S株式会社 販売パートナーさま、エンドユーザーさま |
| 主催 | SB C&S株式会社 |
| 共催 | ヴイエムウェア株式会社、富士通株式会社 |
| 協賛 | |
| 内容 | |
| 備考 | 競合各社さまのお申し込みはお断りさせていただく場合がございます。 【お申し込みに際しての注意事項】 お申し込される方は必ずお申し込み者さまご自身の企業E-mailアドレスをご登録いただけますようお願いいたします。 競合会社さまおよびその関連会社さまのお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 【お申し込み後の流れ】 ご登録後、お申し込み内容を事務局にて確認のうえ、5営業日前（ご登録のタイミングによっては前日）を 目安に専用の参加URLをメールにてご案内いたします。 ※お客さまごとに固有のURLとなりますため、他のお客さまへの共有ができません。 【Zoomアプリケーション事前インストールのお願い】 本セミナーは、Zoomにて開催いたします。 Webブラウザ経由での視聴は、お客さまの環境によって一部機能が制限される場合があります。 可能な限りアプリケーション経由でのご参加をお願いいたします。 詳細の環境条件はこちらをご確認ください。 https://licensecounter.jp/vmware/lp/webinar-zoom-check.html ※Zoomアプリケーションは、以下公式サイトから入手が可能です。 https://zoom.us/download |